26 Ocak da bilgisayarımı garantiye gönderdiğimi yazmıştım. İlk uzun ayrılığımız olmuştu. Ama artık kavuştuk, o sapasağlam elime ulaştı ve çok güzel işlemeye devam ediyor (: …
Garantiye asıl gönderme nedenim adaptörünün kendiliğinden bozulmasıydı. Hiç bir anlam verememiştim ondan sonra da aşırı ısınmalar başlamıştı, ekran gidip geliyordu, bilgisayardan çıkan ses artmıştı. Neyse işte orijinal adaptörün bulunmasının zor ve pahalı olduğunu öğrenince garantiye göndermeye karar vermiştim. Böylece genel problemlerden de kurtulabilirdim.
Ve şimdi bilgisayarım yepyeni bir adaptör ile daha sessiz ve düzgün çalışıyor. Yani genel sorunların hepsi çözülmüş bana ulaştırılmıştı bilgisayar. Bu yüzden önce Asus garanti servisine teşekkür ediyorum. Sonrasında şikayetlerimi bildiriyorum:
-Öncelikle sağlam gönderdiğim çantamın kargo nedeniylemi bilmem ama arkası kesilmiş, bunu sorunca da çanta ile ilgili bir garanti yok diyorlar. Şaşırdım bundan sonra çantalara da garanti vermeleri lazım bence.
-Kendi telefon numaram ile arkadaşımın numarasını vermiştim istenen numaralara. Bana ulaşamazlarsa arkadaşımı arayacaklardı ama beni hiç aramadan arkadaşımı aramışlardı ve sonra beni aramadılar. Ben onlara ulaşmaya çalıştım. (Henüz tamir aşamasında aradılar Asus servisinden, Teknosa ile ilgili değil)
-Bilgisayarımın kart okuyucusunu bozmuştum, belki yaparlar diye sorunlar arasına ekledim ama yapmamışlardı. Arama nedenleri de oydu zaten. “Kart okuyucu kullanıcı hatası olduğu için ücrete tabi tutulacaktır, yapmak ister misiniz” diye soruyorlardı ve ücret 120$. Yani çoklu bir kart okuyucu alıp kullanmak daha mantıklı, bu kadar pahalı olmasına anlam veremedim. Şikayetim parası.
Her ne olursa olsun yinede bilgisayarım sapasağlam elime ulaştı çok mutluyum. Allah bir daha yokluğunu göstermesin. Onsuz günlerimde ellerin Hp,Toshibalarına muhtaç oldum değerini daha çok anladım…
