İndirimlerden Yararlanma Motivasyonunuz Nedir?

Trend Watching Kasım 2011 tarihli raporunda İnternet kullanıcılarının indirimlerden yararlanma motivasyonunu detaylı bir şekilde ele aldı. Online alışveriş, kişisel fırsatlar ve kullanıcı alışkanlıkları konusunda yakın zamanda daha fazla paylaşımda bulunacağım için çok beğendiğim bu yazının ilk bölümünü sizinle paylaşmak istiyorum. Yazının tamamını, örnekleri mutlaka okuyun.

Tüketiciler için fırsatlardan yararlanmak neden bir yaşam tarzı, gurur duyulacak bir şey haline geldi.

PRICING PANDEMONIUM (FİYAT CURCUNASI) fenomenine daha önceki trend bültenlerimizde kısaca değinmiştik. Ancak markaların her geçen gün tüketicilere promosyon ve fırsat teklifleri sunmanın daha yeni ve inovatif yöntemlerini keşfettiği ve tüketicilerin de bu fırsatlara karşı tutum ve tepkilerinin farklılaşmaya başladığı şu günlerde bu konuya tam bir bülten ayırmanın tam zamanı.

Her geçen gün daha da yaygınlaşmakta olan bu fırsat teklifleri ekonomik krizin kısa dönemli bir göstergesi falan değil. Biz tam aksine DEALER-CHIC’in daha uzun süreler geçerliliğini koruyacak bir fenomen olduğunu düşünüyoruz:

DEALER-CHIC | Tüketiciler fiyat indirimi ya da hediye gibi avantajlardan her zaman hoşlanmışlardır. Eskisinden farklı olan şey şu, artık indirim peşinde koşmak veya pazarlık yapmak saklanacak bir şey olmaktan çıkıp, toplum tarafından onaylanan, neredeyse takdir edilen bir davranış haline geldi. Fırsatları takip etmek tüketicilerin gelecekte de günlük yaşamlarının ayrılmaz bir parçası olmayı sürdürecek gibi görünüyor. Zira tüketiciler için fırsatları takip etmek salt ekonomi yapmanın ötesinde, heyecan, kovalamaca, kontrolde olmak, zeki görünmek ve bu sayede statü elde etmek gibi amaçlara da hizmet etmekte.

Yakın gelecekte tüketimin tamamının indirimli ürün ve hizmetlerden oluşacağını iddia etmiyoruz elbette. Ancak, statü odaklı tüketiciler (yani tüm tüketiciler 😉 için, indirim ve fırsatlardan sonuna kadar yararlanmak artık kaba saba veye utanılacak bir şey olmaktan çıkıp gayet akıllıca bir davranış olarak algılanmaya başlamış durumda.

Aslında, DEALER-CHIC trendi tüketim alanındaki uzun dönemli büyük değişimlerin yansımalarından sadece bir tanesi: Bir yanda uyanık tüketicilerin daha fazla seçenek istemeleri, daha yüksek beklentilere sahip olmaları ve artan kontrol talepleri, diğer yanda deneyimli tüketicilerin markalarla olan ilişkilerindeki hayranlık ve bağlılık unsurlarının azalmaya başlaması fenomeni var.

DEALER-CHIC trendinin önümüzdeki yıllarda giderek daha da önem kazanacak olmasını açıklayan nedenlerden sadece üçü şunlar:

  1. DAHA AZ PARAYA DAHA ÇOK DENEYİM: Gelişmiş ülkelerdeki nüfusun harcamak için şu anda geçmişe kıyasla daha az parası olabilir, ama bu durum, dünyanın neresinde olursa olsun tüketicilerin daha fazla deneyim peşinde koşmaya devam edeceği gerçeğini değiştirmiyor.
  2. KULLANILAN ARAÇLARIN YARATTIĞI MOTIVASYON: Tüketiciler şu anda fırsatlardan haberdar olmak, fırsatlardan yararlanmak ve fırsatları diğerleriyle paylaşmak için yeni (dolayısıyla onlara sonsuz derecede heyecan verici ve çekici gelen) teknolojileri kullanmaktalar.
  3. İYİNİN DE İYİSİ: Mobil veya online ulaşım sayesinde tüketiciler anlık olarak sadece fırsatların kendisine değil, söz konusu ürün ve hizmetlerden daha önce yararlanmış tüketicilerin değerlendirmelerine de ulaşabiliyor. Bu sayede tüketiciler ödedikleri paranın karşılığında iyinin de iyisi ürün veya hizmet almayı garantilemiş oluyorlar.

Artık kullanıcılar sadece indirimli bir şeyler almakla motive olmuyor, kullanıcılara farklı deneyimler sunmak, diğer insanlardan farklılaşmalarını sağlamak indirimli alışveriş dünyasının çok farklı bir boyuta gelmesine neden oluyor. Yazının devamını (http://trendwatching.com/tr/trends/dealerchic/) mutlaka okuyun.

İnternet Dünyasında Kadınlar

İnternet sektörünün en bütük artısının ölçümlenebilir olduğunu düşünen bir kullanıcıyım. Bu nedenle rakamları, araştırma sonuçları bir ayrı değerli. Bu gün internet dünyasındaki kadınlar ile ilgili bir araştırmanın değerli sonuçlarını paylaşmak istiyorum.

IAB Türkiye İnternet Ölçümleme Araştırması sonuçları şöyle;

– Türkiye’de internet kullanan kadınlar, toplamın %43’ünü oluşturuyor.
– Aktif internet kullanan kadın sayısı: 10.356.337 (%43)
– Aktif olarak sosyal medyayı kullanan kadın sayısı: 7.429.117 (%72)
– İnternet kullanıcısı kadınların %54’ünün eğitim durumu lise veya daha üzeri. (5.541.818 kişi)
– İnternet kullanıcısı kadınların %29’u evinin alışverişinden sorumlu! (3.023.880 kişi)
– İnternet kullanıcısı kadınların %22’si anne!
– İnternet kullanıcısı kadınların %29’u internetten dizi veya film izliyor, %38 haberleri, gazeteleri takip ediyor.

Bu rakamlar ne ifade ediyor?

Kadınlar arasında internet kullanımının çok hızlı yayıldığının farkındayız. 2005 yılında %7 olan kadınların internet kullanım oranı 2011 yılında %43’e ulaşmış durumda. İnanılmaz bir hızla artmaya devam ediyor.

Bu hızlı yayılım e-ticaret alanında inanılmaz değişimlere neden oluyor. Kadınlar bir sitede erkeklerden 2.5 dakika daha fazla zaman harcıyor. Bu rakam, kadınların olaya bakış açılarının gerçekten farklı olduğunu bize çok net gösteriyor. Webrazzi Gündem toplantısında konuşan Hepsiburada Genel Müdürü Aytuğ İğneli, “Türkiye’de son bir yılda 1,5 milyon kadın ilk online alışverişlerini yaptı.” şeklinde çarpıcı bir açıklamada bulunmuştu. Bu da olayın boyutunu net gösteriyor.

Bu potansiyel artık görmezden gelinmiyor, kadınlara özel sosyal ağlardan tutun, özel alışveriş sitelerine kadar bir çok niş hizmet devreye giriyor. Bu hizmetlerin sayısı gün geçtikçe daha da artacak. Bize düşen bu potansiyeli nasıl değerlendireceğimizi düşünmek, harekete geçmek. Çünkü, kadınlar internet alışkanlıklarını gerçekten değiştiriyor!