whatsapp gercegiİlk kısa mesajın (SMS) Vodafone operatöründen 1992 yılında gönderildiğini biliyor muydunuz? Ben bu yazıyı yazmaya başlarken öğrendim ve gerçekten şaşırdım. Yakşalık 21 yıl önce kullanılmaya başlanan bir teknolojiden söz ediyoruz. 21 yılda teknolojinin hele ki telefonların yaşadığı değişimi göz önüne alacak olursak SMS hizmetinin de çok büyük değişimler yaşaması gerektiğini söyleyebiliriz ama öyle olmadı.

SMS’lerde büyük bir değişim yaşanmadı çünkü bildiğim kadarıyla GSM operatörleri için neredeyse sıfır maliyetli bir hizmetti ve çok kazançlıydı. Büyük değişimlerin yaşanmamasının en büyük nedeni olarak bunu görüyorum. SMS himetinde büyük değişimler meydana gelmedi fakat bu 21 yıllık sürede internet kullanımında ve mobil internetin yaygınlaşmasında çok büyük değişimler ve gelişmeler oldu. Bu gelişmelerle beraber akıllı telefonlar için internet tabanlı ve ücretsiz mesajlaşma uygulamaları üretilmeye ve aktif olarak kullanılmaya başlandı.

WhatsApp; 2009 yılında eski Yahoo çalışanları tarafından kurulan online mesajlaşma servisi. Bu servis, daha önce örnekleri olmayan bir iş modeli olmadığı halde bir çok platformu bir arada desteklediği ve oldukça kullanışlı olduğu için şu anda en popüler mesajlaşma servisi olarak hayatını sürdürüyor. SMS alternatifi bu müthiş uygulama son zamanlarda Google ve Facebook tarafından satın alınmaya çalışılsa da 1 Milyar doları beğenmeyen kurucular şirketi büyütmeye devam ediyor.

WhatsApp ile ilgili göz ardı edilmemesi gereken çok önemli iki bilgiyi paylaşmak istiyorum.

1- WhatsApp, aylık 250 Milyon aktif kullanıcı ile Twitter’dan daha fazla aktif kullanıcıya sahip.
2- WhatsApp, aylık 27 Milyara yakın mesaj paylaşımı ile Facebook’dan daha fazla paylaşımın yapıldı bir platform.

Bu mesajların hepsi text değil, oldukça fazla sayıda fotoğraf, video ve ses paylaşımı yapılıyor. Aktif bir WhatsApp kullanıcısıysanız dahil olduğunuz konuşma gruplarını ve bu grupların aktifliğini göz önüne getirin, ne demek istediğimi çok iyi anlayacaksınız.

Facebook ve Twitter şu anda dijital/sosyal pazarlamanın odağında bulunan iki mecra. Çok fazla sayıda aktif kullanıcıları olduğu için her marka buralarda yer alıyor ve topluluklar oluşturuyor fakat “sosyal medya” dediğimiz topluluk olgusunun gideceği yön konusunda WhatsApp bize mesajlar veiyor olabilir. Şu anda Twitter’dan daha aktif kullanıcıların olduğu ve Facebook’dan daha fazla paylaşımın yapıldığı bir sosyal mecra var. WhatsApp! Yani kapalı, özel, kişiselleştirilmiş gruplar. Bu gruplar akıllı telefonlar yaygınlaştıkça ve mobil internet kullanımı arttıkça büyüyecek ve internet kullanıcıları artık herkesin bulunduğu yerlerden çıkarak “özel, istediği” kişilerin bulunduğu yerlerde aktif olarak varlığını sürdürmeye devam edecek.

Şu anda WhatsApp bir API desteği vermiyor, uygulamalar geliştirerek bu platforma ve dolayısıyla kullanıcılarına ulaşamıyoruz ama hem bu platformdaki kullanıcılara hem de önümüzdeki dönemlerde meydana gelecek özel sosyal gruplara erişebilmek için kişiselleştirilmiş pazarlama konusunda çalışmalara başlamamız gerekiyor. Sosyal ağlar sayesinde hedef kitlemize çok daha doğru bir şekilde ulaşabiliyorduk. Facebook bize demografik özelliklere göre hedefleme sağlıyor, Google arama kelimelerine göre hedefleme sağlıyor, Twitter yazılan Tweet’lere göre hedefleme sağlıyor ama artık tüm bu özelleştirmelerin bir adım daha ötesine giderek kişiselleştirilmiş pazarlamaya doğru bir adım atmamız gerekiyor.

Şu anda bu söylediklerim üzerinde çok fazla elle tutulur veriye sahip değilim, yapılabilecekler çok kısıtlı ama WhatsApp bize mobil dünya ile ilgili çok önemli bilgileri üstü kapalı veriyor. Bu bilgileri gözardı etmeden analiz etmeli, değerlendirmeliyiz. WhatsApp’in bir sosyal platforma dönüştüğünü ve bildiğimiz sosyal ağlar gibi bir hizmeti de vermeye başladığını düşünsenize, tüm sosyal dengeler değişecektir. Her zaman söylenen, klişe haline gelmiş “Mobil çılgın bir şekilde her şeyi değiştiriyor” sözünü tekrar etmeden bitirmek olmaz…

Not 1: Son günlerde WhatsApp için rakip sayılabilecek Çin merkezli bir online ücretsiz mesajlaşma servisi atağa geçti, WeChat. WeChat bu atağını TV reklamlarıyla destekledi ve bu da yetmezmiş gibi reklamlarında eski THY reklam yıldızı Messi’yi oynattı. Tüm dikkatlerini üzerine çekmeyi başardı Wechat ama bakalım WhatsApp’i yerinden edebilecek mi?

Not 2: WhatsApp internet sitesine hiç girdiniz mi? 2 yıldan fazladır kullanıyorum ama ilk defa bu yazıyı yazarken ziyaret ettim! (:

Tagged on:                             

4 thoughts on “WhatsApp Gerçeği

  • 04 Temmuz 2013 at 13:49
    Permalink

    İlk zamanlar ben de whatsapp kullanıyordum fakat google “gTalk”ı güncelleyip hangouts adı altında çıkardıktan sonra whatsapp’ı bıraktım. Tek tük zorunlu görüşmeler haricinde kullanmıyorum. Bence Google Hangouts oldukça başarılı, görüntülü görüşme dahi var. Bahsedilen kullanıcı kitlesi whatsapp’ın popüler olmasından kaynaklanıyor, Eğer google iyi bir reklam yapmayı başarabilirse whatsapp kullanıcılarını kendisine çekebilir.

  • 04 Temmuz 2013 at 14:32
    Permalink

    WhatsApp’a rakip olarak gelen Wechat’de videolu görüşme de var. Belki bu değişiklik ile WhatsApp’i egale edebilir. Google’ın android performansını denemedim bilmiyorum ama iOS’da çok da verimli, hızlı değil gibi geliyor bana. Gelişir ise tabi her zaman Google (:

  • 01 Ağustos 2013 at 02:31
    Permalink

    whatsapp bence cok pratık yerı degısmez dıye dusunuyorum

  • 04 Eylül 2013 at 01:34
    Permalink

    Wechat gerçekten güzel bir uygulama. Sürekli kendini geliştiriyor. Bana sorarsanız kısa süre sonra 1 numara olacaktır. Whatapp isminin ilgi çekiciliği ile popüler oldu bir anda ve sönmeye başladı.

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir